本規約は、本サービスの利用条件及び当社と利用者との権利義務関係を定めることを目的とします。

2.1　本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との一切の関係に適用されます。

2.2　当社が本サービス内又は当社ウェブサイト上に掲載するガイドライン、注意事項、個別条件その他の定め（以下、総称して「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。当社は、個別規定の名称及び掲載場所の一覧を、本サービス内又は当社ウェブサイトに設置し、利用者が容易にアクセスできる状態を維持します。

2.3　本規約の内容と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定に別段の定めがない限り、個別規定が優先して適用されます。

2.4　個別規定のうち、利用者の権利義務に重要な影響を与えるもの（AI機能の利用条件、位置情報の取扱い、有料機能の課金条件、利用制限その他これに準ずるものを含みます。）については、当社は、その内容を本サービス内その他適切な方法により利用者が容易に確認できる状態で表示し、法令上必要な場合又は当社が合理的に必要と判断する場合には、利用者の個別の同意を取得します。

本規約において使用する用語の意味は、次の各号に定めるとおりとします。

3.1　「利用者」とは、本サービスを利用するすべての者をいいます。

3.2　「AI機能」とは、本サービスにおいて、利用者が入力又は選択した条件及び本サービスが利用するデータを基に、外部AIサービスを利用して避難先の候補地点の順位付け及び推薦理由の生成を行う機能をいいます。

3.3　「外部AIサービス」とは、当社がAI機能の提供に利用する、第三者事業者が提供するAI、生成AI、大規模言語モデル、APIその他これらに関連するサービスをいいます。

3.4　「公開データ」とは、国、地方公共団体その他の機関又は団体が公開する地理情報、避難先情報、道路情報その他のデータをいいます。

3.5　「データ提供者」とは、公開データを作成、公開、管理、配布又は利用許諾する第三者をいいます。

3.6　「推薦結果」とは、AI機能によって生成される避難先の候補地点の順位、推薦理由をいいます。

4.1　本サービスは、公開データ、端末の位置情報その他利用可能な情報を用いて、利用者が避難先の検討に当たって参考となる情報を提供し、利用者の意思決定を支援することを目的とします。

4.2　本サービスは、行政機関、地方公共団体、消防、警察、医療機関その他の公的又は専門的機関が提供する緊急情報、避難指示、警報、案内又は専門的判断に代わるものではありません。

4.3　本サービスは、利用者に特定の場所への移動又は避難を命令し、若しくは利用者に代わって最終的な意思決定を行うものではありません。

5.1　当社は、本サービスを通じて、次の機能の全部又は一部を提供します。

• （1）地図及び現在地周辺の情報の表示
• （2）避難先の候補地点の検索及び表示
• （3）AI機能による避難先の候補地点の順位付け及び推薦理由の生成
• （4）経路、位置その他の関連情報の表示
• （5）前各号に付随又は関連する機能

5.2　本サービスの具体的な機能、表示内容、対象地域、対応端末その他の仕様は、当社が別途定めるものとします。

5.3　当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容又は仕様を変更することがあります。

6.1　AI機能は、避難先の候補地点そのものを独自に調査、確認又は保証するものではありません。

6.2　AI機能による推薦結果は、機械的かつ自動的に生成されるものであり、当社の役職員、行政機関又は専門家等が個別に確認、判断若しくは承認したものではありません。

6.3　当社は、AI機能の提供に際し、第三者事業者が提供する外部AIサービスを利用することがあり、利用者はあらかじめ承諾します。

6.4　当社は、法令、本規約及びプライバシーポリシーに従い、AI機能の提供に必要な範囲で情報を外部AIサービスへ送信する場合があります。

6.5　利用者は、AI機能を利用するか否か、及び推薦結果を採用するか否かを自らの判断で選択するものとし、推薦結果を参考情報として利用するものとします。当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は、利用者がAI機能を利用し、若しくは利用しなかったこと、又は推薦結果を採用し、若しくは採用しなかったことに起因する損害について責任を負いません。ただし、前項に定めるとおり、当社の故意又は重大な過失による責任その他法令上免除することのできない責任を制限又は免除するものではありません。

7.1　AI機能による推薦結果は、利用可能なデータ、当社があらかじめ設定した処理条件及び利用者が入力した条件に基づいて生成されるため、次のような制約が生じる場合があります。

• （1）事実と異なる内容、不正確な内容又は予期しない内容が含まれること
• （2）最新の情報又は現地の状況が反映されていないこと
• （3）利用者の状況に関連するすべての事情が考慮されないこと
• （4）条件を満たす候補がすべて表示又は推薦されないこと
• （5）推薦順位が絶対的又は客観的な優劣を示すものではないこと
• （6）同一又は類似の条件であっても、異なる推薦理由が生成されること

7.2　当社は、推薦結果の正確性、完全性、最新性、有用性、継続性又は特定目的への適合性を保証するものではありません。

7.3　利用者は、災害の種類、現在地、周囲の状況、避難経路、施設の開設状況その他の事情を自ら確認し、行政機関その他の信頼できる情報源から提供される最新情報を優先して行動するものとします。

7.4　通信障害、外部AIサービスの停止その他の理由によりAI機能を利用できない場合、利用者は、本サービス内のAI機能以外の情報又は他の手段を用いて必要な情報を確認するものとします。

8.1　本サービスで表示される指定緊急避難場所、指定避難所その他の施設は、その役割、対象とする災害、開設状況及び利用可能な条件がそれぞれ異なる場合があります。

8.2　災害の種類又は状況によっては、表示された施設が避難先として適切でない場合があります。

8.3　利用者は、避難に際し、地方公共団体等が発表する避難指示、施設の開設状況、対象災害、現地の安全状況その他の最新情報を確認するものとします。

8.4　本サービスに施設が表示されていることは、当該施設が現時点で開設されていること、利用可能であること又は安全であることを保証するものではありません。

8.5　本サービスに表示される避難先情報は、最新でない場合又は一部の避難先情報が表示されない場合があります。

9.1　本サービスは、国土地理院、OpenStreetMapその他のデータ提供者が提供する公開データを利用する場合があります。

9.2　公開データの更新状況その他の事情により、最新でない場合又は一部の避難先情報が表示されない場合があります。

9.3　当社は、公開データについて、抽出、変換、統合その他の加工を行い、その結果を表示し、AI処理又は順位付けに利用する場合があります。

9.4　本サービスにおける表示、分析及び推薦結果は、当社が独自に加工又は処理したものであり、データ提供者が作成、監修、承認、推奨又は保証するものではありません。

9.5　公開データには、誤差、欠損、更新の遅延、地域による情報量の差その他の制約が含まれる場合があります。

9.6　公開データに適用される利用条件、ライセンス、出典表示その他の事項は、本サービス内又は当社が別途設けるライセンス・出典表示画面に掲載します。

9.7　公開データの変更、更新、提供停止又は削除により、本サービスの内容が変更され、又は利用できなくなる場合があります。

10.1　本サービスの一部の機能では、利用者の現在地又は利用者が指定した地点に関する情報を使用します。

10.2　利用者が位置情報の利用を許可しない場合、本サービスの全部又は一部を利用できないことがあります。

10.3　当社は、法令及び当社のプライバシーポリシーに従い、利用者の位置情報その他の利用者情報の取得、利用及び管理を行います。

11.1　本サービスの利用に必要な端末、通信回線、オペレーティングシステム、位置情報機能その他の利用環境は、利用者の費用と責任で準備するものとします。

11.2　端末の状態、位置情報の精度、通信状況、災害による通信障害その他の事情により、本サービスが正常に動作しない場合があります。

11.3　利用者は、災害発生時に本サービス又は通信機能を常に利用できるとは限らないことを理解し、必要に応じて他の情報取得手段をあらかじめ確保するものとします。

12.1　本サービスの一部の機能を利用するため、外部プラットフォームのアカウントその他当社が指定する方法による認証が必要となる場合があります。

12.2　利用者は、自らのアカウント及び認証情報を適切に管理するものとします。

12.3　利用者のアカウントを用いて行われた本サービスの利用は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当該利用者による利用とみなします。

12.4　アカウントの削除、サブスクリプションその他外部プラットフォーム上で管理される事項には、当該プラットフォームの利用条件が適用される場合があります。

13.1　本サービスには、有料の機能若しくはサービス、又は利用回数の制限がある機能若しくはサービスが含まれる場合があります。

13.2　有料機能の価格、支払方法、利用可能期間、更新、解約及び返金その他の条件は、購入画面又はアプリストアの定めに従います。

13.3　利用者は、本サービス内のアカウントを削除した場合であっても、アプリストア上のサブスクリプションが自動的に解約されない場合があることを理解し、自ら必要な解約手続を行うものとします。

13.4　法令又はアプリストアの規定により認められる場合を除き、利用済みの機能又はサービスについて返金は行いません。

利用者は、本サービスの利用に際して、次の各号に該当する行為を行ってはなりません。

• （1）法令又は公序良俗に違反する行為
• （2）犯罪、不正行為又は他人への嫌がらせを目的として本サービスを利用する行為
• （3）本サービスの正常な利用を妨げる目的で、不正又は異常な入力を行う行為
• （4）当社、他の利用者又は第三者の権利、利益、プライバシー又は信用を侵害する行為
• （5）第三者の権利を侵害する情報その他不適切な情報を入力又は送信する行為
• （6）AI機能又は本サービスを不正に操作し、若しくはその安全性又は正常な動作を妨げる行為
• （7）本サービス、API、サーバー又はネットワークに過度な負荷を与える行為
• （8）本サービスを解析、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングその他これらに類する方法で調査する行為。ただし、法令により明示的に認められる場合を除きます。
• （9）本サービス又はその一部を、当社の許可なく複製、転載、配布、改変又は商業利用する行為
• （10）当社又はデータ提供者と提携、協力、監修その他の関係があるとの誤認を生じさせる行為
• （11）本サービスを、本来の避難支援及び意思決定支援の目的から著しく逸脱した方法で利用する行為
• （12）AI機能の出力結果を、法令又は第三者の権利を侵害する目的で利用する行為
• （13）その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

15.1　本サービスに関するプログラム、画面、デザイン、文章、画像、商標、データ編集物その他のコンテンツに関する知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。

15.2　公開データ及び第三者が提供するコンテンツに関する権利は、それぞれのデータ提供者又は権利者に帰属し、各利用条件又はライセンスに従って取り扱われます。

15.3　AI機能によって自動生成された推薦結果について、著作権その他の権利が成立する場合、その取扱いは、法令、外部AIサービスの利用条件及び本規約に従います。

15.4　利用者は、個人的かつ非商業的な目的の範囲で、本サービス上の推薦結果を閲覧し、避難先等の検討に利用することができます。

16.1　本サービスは、外部AIサービス、アプリストア、認証サービス、地図・データ配布サービスその他の第三者サービスと連携し、又はこれらを利用する場合があります。

16.2　第三者サービスには、当該第三者が定める利用条件、プライバシーポリシーその他の規定が適用される場合があります。

16.3　第三者サービスの変更、停止、終了、障害その他当社の管理が及ばない事由により、本サービスの全部又は一部が変更され、又は利用できなくなる場合があります。

16.4　当社は、第三者サービスの提供者を代理し、又は当該提供者に代わって義務を負うものではありません。

17.1　当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本サービス又はAI機能の全部若しくは一部を変更、制限、停止又は終了することがあります。

• （1）保守、点検、更新又は修正を行う場合
• （2）通信障害、システム障害又は外部サービスの障害が発生した場合
• （3）災害、停電、サイバー攻撃その他の非常事態が発生した場合
• （4）不正利用、誤表示、誤推薦又は安全上の問題が確認された場合
• （5）法令、行政機関の要請又は第三者サービスの条件変更に対応する場合
• （6）その他、当社が本サービスの運営上必要と合理的に判断した場合

17.2　当社は、可能な場合には、本サービス内又は当社ウェブサイトを通じて変更、停止又は終了について通知します。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。

17.3　当社は、重大な不具合又は安全上の問題が確認された場合、利用者への影響を抑えるために必要な措置を講じるよう努めます。

当社は、利用者が本規約に違反した場合、又は本サービスの安全若しくは運営に支障を及ぼすおそれがある場合、事前に通知することなく、当該利用者による本サービスの利用を制限又は停止することができます。ただし、当社は、状況に応じて合理的な方法による通知又は是正の機会を設けるよう努めます。

19.1　当社は、本サービスの利用目的、避難先の候補地点の抽出方法、AI機能への入力条件、推薦結果の表示方法その他当社が設計又は管理する部分について、本規約及び適用法令に従って本サービスを提供します。

19.2　データ提供者は公開データを所定の条件で提供する主体であり、当社によるデータの加工、AI処理、順位付け、推薦結果の生成又は本サービス上の表示には関与していません。

19.3　外部AIサービス提供者は、外部AIサービスを当社に提供する主体であり、当社が定める本サービスの利用目的、避難先の候補地点の抽出、推薦結果の表示又は利用者への説明には関与していません。

19.4　利用者に対する本サービスの提供、問い合わせ受付及び本サービス上の問題への対応窓口は、当社とします。

19.5　利用者は、本サービス及び推薦結果を参考情報として利用し、実際に避難するか否か、避難する時期、避難先、経路その他の行動を自ら決定するものとします。

20.1　当社は、本規約に明示する場合を除き、本サービスについて、正確性、完全性、最新性、安全性、有用性、継続性、無障害性又は特定目的への適合性を保証しません。

20.2　当社は、公開データ、第三者サービス、通信環境、利用者の端末、位置情報の精度又は当社の合理的な支配が及ばない事情に起因する損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

20.3　当社の責めに帰すべき事由によって利用者に損害が生じた場合、当社は、適用法令に従って責任を負います。

20.4　本規約のいかなる規定も、当社の故意若しくは重大な過失による責任その他法令上制限又は免除することのできない責任を制限又は免除するものではありません。

21.1　利用者は、本サービスに関する問い合わせ、不適切な推薦結果、表示内容の誤りその他の問題を、本サービス内のお問い合わせ機能又は当社ウェブサイト上の問い合わせ窓口を通じて報告できます。

21.2　当社は、報告内容を確認し、必要に応じて調査、訂正、機能停止その他合理的な措置を講じるよう努めます。 なお、当社は、利用者の生命又は身体の安全に影響を及ぼすおそれのある不適切な推薦結果、避難先情報の重大な誤り又はシステムの不具合に関する報告について、合理的な範囲で優先的に調査し、訂正、表示停止、注意喚起その他必要な措置を講じるよう努めます。

21.3　当社は、利用者からの問い合わせに対して、必ず回答、訂正又は対応を行うことを保証するものではありません。

21.4　端末又はアプリストアが提供するクラッシュ報告機能その他の機能により、技術的な障害情報が当社へ送信される場合があります。

22.1　当社は、次の各号のいずれかに該当する場合に限り、本規約を変更することができます。

• （1）変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• （2）変更が本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的であるとき

22.2　当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容及び効力発生日を、本サービス内、当社ウェブサイトその他適切な方法により、効力発生日までに相当な期間をおいて周知します。

22.3　前項の定めにかかわらず、AI機能の利用条件、位置情報の取扱い、有料機能の課金条件、責任制限その他利用者の権利義務に重要な影響を及ぼす変更については、当社は、変更の内容を利用者に個別に通知し、法令上必要な場合又は当社が合理的に必要と判断する場合には、利用者の同意を取得します。

22.4　変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

23.1　本規約は、日本法を準拠法とします。

23.2　本サービス又は本規約に関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社及び利用者は、まず誠実に協議して解決を図るものとします。

23.3　協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。